この度は当ショップをご検討いただきありがとうございます。
お客様の中には「反映完了までのイメージが付かないから不安...」と感じている方も多いのではないでしょうか。
このページでは、注文後から反映完了までの流れを詳しくご説明いたします。なお、注文の方法については、以下のページをご覧ください。
注文から反映完了までの流れ
注文から反映完了までの流れは、お支払い方法によって少々異なります。銀行振込でご注文のお客様は、以下からご確認ください。
PayPal（カード払い）の流れ
PayPal決済でご注文後は、以下の流れで反映完了まで進みます。
- 注文確認メールが届く
- 処理開始〜反映完了
- 反映完了メールが届く
注文確認メールが届く
注文完了と同時に「注文確認メール」が届きます。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダをご覧ください。
当ショップから重要なお知らせが届くことがございますので、今後も迷惑メールに入らないよう「受信フォルダに移動」をお願いします。
処理開始〜反映完了
注文完了と同時に増加処理を開始いたします。増加処理開始後は、実際に反映が開始されるまでお待ちくださいませ。
サービスごとの反映開始・完了の目安については、以下のページをご覧ください。
反映完了メールが届く
反映が完了すると、反映完了メールが届きます。
反映完了のメールは、毎日固定の時間に送付しております。そのため、実際に反映が完了してからメールのお届けまで、タイムラグが生じることがございます。
あらかじめご了承ください。
反映完了メールが届いたのにも関わらず、「反映が全くされていない」「注文数量を満たしていない」などがございましたらお問い合わせください。
ご連絡をいただければ、迅速にご対応をさせていただきます。
銀行振込の流れ
銀行振込でのご注文後は、以下の流れで反映完了まで進みます。
- 注文確認メールが届く
- お振込いただく
- 担当者がご入金を確認
- 処理開始〜反映完了
- 反映完了メールが届く
注文確認メールが届く
注文完了と同時に「注文確認メール」が届きます。注文確認メールに、お振込先の情報が記載されております。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダをご覧ください。
当ショップから重要なお知らせが届くことがございますので、今後も迷惑メールに入らないよう「受信フォルダに移動」をお願いします。
お振込いただく
ご注文金額を当ショップ指定の口座にお振り込みくださいませ。お振込時の手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご注文金額とお振込金額が一致しない場合は、増加のご対応を承ることができませんのでご留意ください。
担当者がご入金を確認
当ショップの担当者が入金を確認いたします。入金が確認されましたら、以下の「入金確認メール」をお送りしております。
休日・祝日のお振込は、次の平日に入金が反映されるケースがございます。お急ぎの場合は、以下のお問い合わせページより銀行振込の申請をお願いいたします。
処理開始〜反映完了
入金確認と同時に増加処理を開始いたします。「入金確認メールが届く=増加処理が開始」と認識していただいて問題ございません。
増加処理開始後は、実際に反映が開始されるまでお待ちくださいませ。
サービスごとの反映開始・完了の目安については、以下のページをご覧ください。
反映完了メールが届く
反映が完了すると、反映完了メールが届きます。
反映完了のメールは、毎日固定の時間に送付しております。そのため、反映完了から反映完了メールのお届けまで、タイムラグが生じることがございます。
あらかじめご了承ください。
反映完了メールが届いたのにも関わらず、「反映が全くされていない」「注文数量を満たしていない」などがございましたらお問い合わせください。
ご連絡をいただければ、迅速にご対応をさせていただきます。
補足：未入金をお知らせするメールについて
お振込が確認できない場合は、以下のタイミングで振込のご依頼メールを送付しております。
- 1日（24時間）
- 4日（96時間）
自動送信メールのため、まれにお振込と行き違いになるケースがございます。
入金確認が漏れること自体はございませんので、その点はご安心いただけますと幸いです。
増加状況をご報告するメール
当ショップでは、ご注文日から2日経過後（3日目）・4日経過後（5日目）に増加状況をご報告するメールをお送りしております。
5日目以降は3日毎にお送りしており、お客様に安心してご利用いただける体制を整えております。
以下は実際のメール内容の例です。
SNSゼウスは安心できるコスパの良いショップを目指します
業界の特性上、サービスを利用するのに不安を抱えるお客様も少なくありません。
だからこそSNSゼウスでは、コスパが良いのにも関わらず安心して利用できるショップを目指しております。
そのため、お客様に安心して利用いただけるよう増加状況の定期連絡や本ページの作成などを実施しております。
お値段以上の価値をご提供できるよう、これからも尽力してまいりますので、よろしくお願いいたします。